Termini di Spedizione e Condizioni di Vendita
- Informazioni Generali
Il sito shop.greengengroup.it è gestito da GREENGEN GROUP S.R.L. con Sede Legale in Milano (MI) presso Via San Gregorio n. 55, CAP 20124, partita IVA 08206350723.
Acquistando sul nostro sito, l’utente accetta integralmente i termini e condizioni qui riportati. GREENGEN GROUP S.R.L. si riserva il diritto di modificare tali termini e condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione attraverso il sito. Si consiglia di leggere attentamente quanto segue prima di effettuare un acquisto.
- Condizioni di Vendita
2.1 Prodotti
Tutti i prodotti venduti su shop.greengengroup.it sono descritti in dettaglio nelle relative pagine. Le immagini sono illustrative e potrebbero non corrispondere esattamente al prodotto acquistato. GREENGEN GROUP S.R.L. si impegna a fornire informazioni quanto più accurate possibile.
2.2 Prezzi, Pagamento e Validità dell’Offerta
Tutti i prezzi esposti sul nostro e-commerce sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, se non diversamente indicato. GREENGEN GROUP S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo addebitato sarà quello pubblicato al momento dell’ordine. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, DISCOVER), Bonifico bancario.
Il prezzo varia con il variare della Zona Climatica dove il prodotto verrà effettivamente installato. Pertanto, la GREENGEN GROUP S.R.L. solleva ogni responsabilità per dichiarazioni mendaci o di errata compilazione del campo corrispondente alla zona climatica, che comporterà un ricalcolo del prezzo indicato nell’offerta.
I prezzi indicati sono validi esclusivamente per le installazioni documentate tramite prova fotografica, sia prima che dopo l’installazione, che a seguito di prova di smaltimento certificato del vecchio generatore, che dalla regolarità della documentazione amministrativa puntualmente compilata e sottoscritta dal cliente.
2.3 Obbligo di Prova Fotografica e Sottoscrizione adempimenti amministrativi
L’utente si impegna a fornire una prova fotografica dettagliata dell’installazione eseguita, sia prima che dopo il completamento della stessa. Le fotografie devono mostrare chiaramente il prodotto in oggetto installato e devono essere inviate entro e non oltre 5 giorni dalla data di installazione per confermare il corretto montaggio e la validità del prezzo promozionale.
Gli utenti che intendono acquistare prodotti e/o servizi tramite il nostro sito di e-commerce sono tenuti, ante e post l’installazione, a completare e sottoscrivere accuratamente tutti i moduli amministrativi richiesti dalla GREENGEN GROUP S.R.L., fornendo dati personali e commerciali aggiornati e veritieri. La mancata osservanza di questo obbligo comporterà l’invalidità del prezzo promozionale, e la rivalsa da parte della GREENGEN GROUP S.R.L. di richiedere il prezzo pieno di vendita.
Il cliente è altresì responsabile del rispetto di eventuali normative fiscali e amministrative applicabili agli acquisti online, inclusa la corretta tenuta della documentazione richiesta ai fini fiscali o di eventuali controlli amministrativi da parte delle autorità competenti.
2.4 Termini di Pagamento
Il pagamento del prodotto deve essere effettuato in anticipo tramite uno dei metodi di pagamento accettati dal nostro e-commerce. L’installazione deve avvenire entro 45 giorni dal pagamento per mantenere valida l’offerta e le condizioni di prezzo stabilite al momento dell’acquisto. In caso di mancata installazione entro i tempi previsti, i prezzi dovuti saranno privi di scontistica.
2.5 Installazione a Carico dell’Acquirente
L’installazione deve essere eseguita da un installatore di fiducia dell’utente. La nostra azienda non è responsabile per eventuali difetti di installazione o per danni derivanti da un’installazione non corretta o non conforme. Qualora l’utente scelga di affidarsi per l’installazione alla GREENGEN GROUP S.R.L., i costi e le modalità di intervento saranno addizionali al prezzo di vendita di sola fornitura.
2.6 Conferma e Verifica del Prezzo di Vendita
Sarà necessario inviare la prova fotografica ante e post installazione e la documentazione amministrativa necessaria completata e sottoscritta, all’indirizzo di posta elettronica ordini.greengen@gmail.com
A seguito di verifica di quanto sopra, l’ordine sarà considerato completo e valido secondo i termini, e il prezzo promozionale di vendita potrà ritenersi confermato.
2.7 Modifiche e Aggiornamenti dei Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi cambiamento sarà effettivo dalla data di pubblicazione sul sito e si applicherà a tutti gli ordini effettuati successivamente.
2.8 Conferma dell’Ordine
Al momento dell’acquisto, il cliente riceverà una conferma dell’ordine via email. Tale conferma non costituisce accettazione dell’ordine, che sarà confermata solo dopo l’avvenuto pagamento.
Attualmente, GREENGEN GROUP S.R.L. effettua spedizioni in tutta Italia, isole incluse. Non effettuiamo spedizioni internazionali.
- Termini di Spedizione
3.1 Tempi di Spedizione
I tempi di consegna variano in base alla località e al prodotto ordinato. In media, i tempi di spedizione sono:
Italia (Penisola): entro 20 giorni lavorativi
Isole e aree remote: entro 30 giorni lavorativi
Eventuali ritardi di consegna non sono imputabili a GREENGEN GROUP S.R.L.
3.2 Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita per acquisti da Euro 1.000,00.
- Politica di Reso e Rimborso
4.1 Diritto di Recesso
In conformità al Decreto Legislativo n. 206/2005, Art. 52 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a GREENGEN GROUP S.R.L. inviando una email a ordini.greengen@gmail.com specificando il numero dell’ordine e la volontà di recedere in lettera semplice completa di dati anagrafici dell’acquirente, firma e documento di identità in corso di validità.
4.2 Condizioni di Reso
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, nella confezione originale, senza segni di usura o danneggiamenti. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
4.3 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, GREENGEN GROUP S.R.L. effettuerà il rimborso entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto.
Una volta pervenuta la volontà di recesso dell’ordine nei 14 giorni dall’acquisto, GREENGEN GROUP S.R.L. effettuerà il rimborso entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto.
- Garanzia e Assistenza
Tutti i prodotti venduti da GREENGEN GROUP S.R.L. sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 Anni, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per eventuali problemi o difetti del prodotto, contattare l’assistenza clienti a assistenza.greengen@gmail.com
- Privacy e Protezione dei Dati Personali
GREENGEN GROUP S.R.L. si impegna a trattare i dati personali dei clienti nel rispetto della normativa vigente (GDPR – Regolamento UE 2016/679). Per ulteriori dettagli, consultare la nostra informativa sulla Privacy su shop.greengengroup.it/privacy-policy.
